Lontani… ma vicini a Te!

I volontari di Voci In Transito attivano un nuovo progetto denominato “Sportello In Transito” creato per dare una risposta a chi non pone domande, ma ne ha tante, a causa di isolamento o discriminazione.

Il nostro intento è quello di fornire un servizio alle persone che, a causa dell’emergenza Coronavirus, risentono dell’impossibilità di espletare alcune pratiche burocratiche. Vogliamo dare un nostro contributo alla comunità, offrendo uno spazio di ascolto per chi si trova in difficoltà e pensa che i suoi diritti siano stati violati in qualche modo.

Vi diamo le indicazioni giuste per risolvere problemi:

• Informazioni: sulla protezione e tutela della privacy sui social network e piattaforme digitali.
• Burocratici: Richiesta Permesso di soggiorno, Richiesta Asilo, Ricongiungimento Familiare, Creazione Spid, pratiche per il Passaporto, Iscrizione scuola minori.
• Punto di denuncia di condotte digitali scorrette; assistenza nella redazione di querele alla Procura della Repubblica e alla polizia.
• Assistenza sanitaria: Dove trovare un medico? Panoramica dei Servizi sanitari offerti sul territorio a cui si può accedere senza permesso di soggiorno. Traduzione di ricette mediche e istruzioni dei dottori.

In un periodo storico così drammatico e anomalo, questo servizio è immaginato per essere a disposizione di tutti, per dare una risposta ai tanti interrogativi quotidiani che le persone senza distinzione di età, sesso, religione o colore della pelle, si trovano ad affrontare.

Chi si rivolge a noi incontrerà accoglienza e ascolto, qualità che è difficile trovare oggigiorno.

La nostra organizzazione è totalmente slegata da ogni vincolo dettato da sindacati e partiti politici.

Il nostro scopo è semplicemente quello di dare un “sostegno personalizzato” ad ogni persona, considerandone bisogni e priorità, con applicazione della sospensione di giudizio. Gli operatori di “Sportello In Transito” sono tenuti a rispettare il segreto professionale e quindi in nessun modo verranno divulgate informazioni personali o dati sensibili di chi vi aderisce.

Ci riconosciamo nei valori di eguaglianza, antifascismo, ambientalismo e solidarietà, sempre più rara quest’ultima, in una società che allarga la forbice tra ricchi e poveri.

Essendo uno sportello virtuale ha la possibilità di essere accessibile da smart-phone e linea telefonica diretta oltre che tramite skype. Questi metodi face to face ma in versione informatica, si rivelano fondamentali per evitare incomprensioni e disguidi nella comunicazione.

La Mission dell’Organizzazione è quella di creare uno spazio digitale aperto, ideato per risolvere i piccoli e grandi ostacoli delle persone comuni, dei cittadini, con o senza permesso di soggiorno, di questo Paese che spesso lascia sole troppe persone.

Forniamo il servizio gratuitamente per le indicazioni presso uffici e altre sedi istituzionali.

Diamo informazioni sui servizi esistenti nel tuo territorio e su scala nazionale.

Al momento causa motivi legati alla mancanza di mezzi e finanziamenti, gli operatori non possono compiere fisicamente azioni che comprendono la delega e sostituzione del richiedente nelle diverse pratiche. Lo Sportello è necessario per dare un riferimento di orari e posti, dove la persona dovrà poi recarsi autonomamente.

Completamente gratuiti! Completamente per Voi!

Prendiamo a cuore il tuo problema!

SPORTELLO IN TRANSITO Contattaci:

e-mail- vociintransito@gmail.com

+39 334-8953031/ +34 621047644

Indirizzo Skype: Sportello In Transito

Gruppo Facebook:

Sportello In Transito- https://www.facebook.com/groups/391572002016834

English Version

Voci in transito’s volunteers make a new digital service called “Sportello in Transito”, opened to give an answer to those who, despite having many questions, can not ask them due to isolation and marginalization.

Our intention is to provide a service to people who are affected by the closure of public social services. We want to make a contribution to the community by offering a listening space to those who are in difficulty and who think that their rights have been violated in some way.

We offer you the right tips to solve problems

• Bureaucratic like: issue and renewal Resident permit “permesso di soggiorno”, Asylum application, familiar reunion; Assistance in creating the Spid code for relations with the public administration
• Data protection: assistance for the personal data protection on digital platforms and social network;
• Point of reporting of digital misconduct. Assistance in filing a lawsuit to Public Prosecutor’s Office and Police department.
• Health services: where can I find a doctor? Health services in the territory; help in translating doctor’s recipes.

In such a dramatic and anomalous historical period, this service is imagined to be available to everyone, to give an answer to the many daily questions that people, regardless of age, gender, religion or skin color, are faced with.

Those who turn to us will find welcome and listening, qualities that are difficult to find nowadays.

Our organization is totally untied from any constraint dictated by trade unions and political parties. Our aim is simply to give “personalized support” to each person, considering their needs and priorities, with the application of the suspension of judgment. The operators of “Sportello In Transito” are required to respect professional secrecy and therefore in no way will personal information or sensitive data of those who adhere to it be disclosed.

We recognize ourselves in the values of equality, anti-fascism, environmentalism and solidarity, the latter increasingly rare in a society that widens the gap between rich and poor.

Being a digital service has the possibility to be accessible from smart-phone and direct telephone line as well as through skype. These face to face methods, but in digital version, are fundamental to avoid misunderstandings in communication.

The Mission of the Organization is to create an open digital space, designed to solve the small and large obstacles of ordinary people, citizens, with or without residence permit, of this country that often leaves too many people alone.

We provide the service free of charge, for directions to offices and other institutional services.

We provide information on existing services on the territory, on a national scale.

At the moment due to lack of means and funding, operators can not physically perform actions that include delegation and replacement of the applicant in the different practices. Will give you reference of times and places, where you will go independently.

Completely free! Completely for you!

We take your problem to heart!

SPORTELLO IN TRANSITO

Contact us :

e-mail- vociintransito@gmail.com

Skype address: Sportello In Transito

Facebook Group:

Sportello in Transito- https://www.facebook.com/groups/391572002016834)

Headquarter and Telephone – Rimini 0541- 1832138

Español

Los voluntarios de Voci in Transito activan un nuevo servicio digital llamado “Sportello In Transito” , creado para dar respuesta a aquellos que no hacen preguntas, pero que tienen muchas, debido al aislamiento o la discriminación.

Nuestra intención es proporcionar un servicio a las personas que, debido a la emergencia del Coronavirus, se ven afectados por el cierre de las oficinas públicas. Queremos dar nuestra contribución a la comunidad, ofreciendo un espacio de escucha para aquellos que están en dificultades y piensan que sus derechos han sido violados de alguna manera.

Le damos la orientación adecuada para resolver los problemas:

– Burocrático: Solicitud de permiso de residencia, solicitud de asilo, reunión familiar, prácticas de pasaportes, matrícula escolar de menores, creación del código Spid.

– Información: sobre la protección de la privacidad en las redes sociales y las plataformas digitales.

– Punto de denuncia de la mala conducta digital; asistencia en la redacción de denuncias al Ministerio Público y a la policía.

– Atención médica: ¿Dónde encontrar un médico? Panorama general de los servicios de salud ofrecidos en la zona a los que se puede acceder sin permiso de residencia. Traducción de las recetas médicas y las instrucciones de los médicos.

En un período histórico tan dramático y anómalo, este servicio está diseñado para estar a disposición de todos, para dar respuesta a las muchas preguntas cotidianas a las que se enfrentan las personas, independientemente de la edad, el sexo, la religión o el color de la piel.

Los que se dirijan a nosotros serán bienvenidos y escuchados, cualidades que son difíciles de encontrar hoy en día.

Nuestra organización está totalmente desvinculada de cualquier presión dictada por los sindicatos o los partidos políticos.

Nuestro objetivo es simplemente dar “apoyo personalizado” a cada persona, considerando sus necesidades y prioridades, con la aplicación de la suspensión del juicio. Los operadores de “Sportello In Transito” están obligados a respetar el secreto profesional y, por lo tanto, no se revelará en modo alguno información personal o datos sensibles de sus miembros.

Nos reconocemos en los valores de igualdad, antifascismo, ambientalismo y solidaridad, siendo este último cada vez más raro en una sociedad que amplía la brecha entre ricos y pobres.

Al ser un servicio digital tiene la posibilidad de ser accesible por teléfonos móviles y línea telefónica directa, así como por skype. Estos métodos cara a cara, pero en versión informática, son fundamentales para evitar malentendidos en la comunicación.

La misión de la Organización es crear un espacio digital abierto, diseñado para resolver los pequeños y grandes obstáculos de la gente común, los ciudadanos, con o sin permiso de residencia, de este país que a menudo deja solas a demasiadas personas.

Proporcionamos el servicio de indicaciones para llegar a las oficinas y otros lugares institucionales.

Proporcionamos información sobre los servicios existentes en el territorio a escala nacional.

Por el momento, debido a la falta de medios y recursos, los operadores no pueden realizar físicamente acciones que incluyan la delegación y la sustitución del solicitante en diferentes prácticas. El servicio será útil para dar una referencia de tiempos y lugares, donde la persona tendrá entonces que ir de forma independiente.

¡Completamente libre! ¡Completamente para ti!

¡Nos tomamos tu problema a pecho!

SPORTELLO IN TRANSITO

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Dirección de Skype: Sportello In Transito

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FRANCE: GUICHET D’INFORMATIONS EN TRANSIT

Loin…mais près de vous !

Les bénévoles de l’association “ Voci in transito” ont mise en place ce nouveau projet : un guichet d’infos dénommé “Sportello In Transito” pour donner une réponse à ceux qui ne posent pas des questions, car ils se sentent discriminés òu isolés.

Notre défi consiste à offrir un service aux citoyens qui, à cause de la pandemie Covid-19 , ont perdu leur points de référence concernant, par exemple, des bureaux publics qui restent fermés.

Notre objectif est d’apporter une contribution à la communauté, de garantir un espace d’écoute, et en particulier aux femmes et aux hommes qui rencontrent des difficultés et pensent que leurs droits ont été bafoués.

Nous allons vous aider à résoudre ces problèmes :

• Bureaucratie : demande de permis de séjour, demande d’asile, regroupement familial, demande de passeport, création de l’identité numerique (SPID) , inscription scolaire .
• Renseignements : protection de vos données sur les reseaux sociaux et sur les plateformes numériques.
• Soins médicaux : Où peut-on trouver un médecin? Les principaux soins de santé du territoire accesibles aux sans-papiers . Service de traduction des prescriptions médicales.

Durant cette période anormale et dramatique, ce service a été mis en place pour répondre à chacun, pour apporter son aide aux divers problèmes quotidiens qui affectent les femmes et les hommes, quels que soient leur âge, leur sexe, leur religion, leur origine géographique.

Notre association “Voci in transito” est totalement indépendante des syndicats et des partis politiques.

Notre objectif est de donner «un soutien individuel»; nos volontaires sont tenus au respect du secret professionnel, cela signifie que vos données personnelles et les informations vous concernant ne seront pas divulguées.

Nous reconnaissons les valeurs d’égalité, d’antifascisme, pour l’écologie, notre défi est d’affirmer la solidarité, qui est de plus en plus rare dans une société où le niveau d’égalité augmente.

 Le guichet virtuel vous permettra d’y acceder par smartphone, où ligne téléphonique directe, où skype.

Le service est gratuit pour vous indiquer les bureaux où vous pouvez vous adresser.

Les bénévoles ne peuvent être délégués pour agir au nom des demandeurs.

Complètement libre!

Nous prenons votre problème à cœur!

Pour nous contacter :

e mail vociintransito@gmail.com

Skype Sportello In Transito

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